ServiceTrack推出行业模板库，预置金融、医疗、制造等场景自动分派与SLA规则

【核心亮点】​ 发布开箱即用的行业规则包，涵盖常见工单分派逻辑、SLA标准和工时分类，帮助企业快速上线。

场景案例：某新成立的医院IT部门直接启用医疗模板，3天内就搭建起包含“急诊系统优先分派”“病历系统SLA特殊保护”的服务体系。

模板内容：包括“金融交易时段优先规则”“制造业生产线紧急响应SLA”“多分支门店工单本地化分派逻辑”等。

扩展能力：企业可在模板基础上通过图形化工具自定义调整，并保存为自己的新模板。